ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН САНТЕХНИКИ И МОЗАИКИ

Категории по брендам
Категории по параметрам

Гарантии интернет магазина

Все товары, предлагаемые покупателям в нашем магазине, поставляются только от известных проверенных производителей сантехники. Мы гарантируем вам высокое качество изготовления, надежность и долговечность любых материалов, изделий и аксессуаров. Однако ни один, даже самый известный торговый бренд, не застрахован от редких случаев изготовления некачественной продукции. Кроме этого повреждение продукции может произойти при его погрузке, транспортировке и складировании. Именно поэтому мы оформляем при продаже гарантийные обязательства изготовителя на все виды продаваемой сантехники.

Сроки гарантии

В зависимости категории товаров и торговой марки производителя продукции продолжительность гарантии может составлять от 1 года до 8 лет. В это время любое устранение выявленных скрытых дефектов или поломок, произошедших по вине компании-изготовителя, выполняется бесплатно в специализированном сервисном центре. При невозможности качественного восстановления изделий осуществляется их замена или возврат полной стоимости покупки.

Действия при обнаружении дефекта

В случае гарантийной ситуации вам необходимо связаться с работником нашего интернет магазина по указанному контактному телефону для получения необходимой информации о дальнейших действиях. Вы так же можете сразу обратиться в сервисный центр по адресу или телефону, которые указаны в гарантийном талоне, выданном при продаже.

При обращении по вопросу ремонта сантехники или ее замены необходимо предъявить талон установленного образца, заполненный представителем торгующей компании, и номерной технический паспорт, если его наличие было предусмотрено. При отсутствии названых документов продавец имеет право отказаться от выполнения гарантийных обязательств.

Сроки ремонта или замены сантехники

Продолжительность выполнения ремонтных работ по гарантии зависит от категории сложности, наличия запасных частей и расходных материалов для исправления дефекта. Однако в любом случае она не должна превышать 14 календарных дней.

Если специалист сервисного центра признает невозможность исправления поломки или восстановления сантехнического изделия в указанные выше сроки, товар подлежит замене на исправный. При отсутствии такой сантехники на складе магазина вам будет возвращена полная стоимость сделанной ранее покупки. И только по обоюдному согласию продавца и покупателя товар может быть доставлен по заказу в течение особо оговоренного срока.

Организация нашей работы построена таким образом, чтобы каждый покупатель был уверен в приобретении качественной сантехники и выполнении гарантийных обязательств в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Яндекс.Метрика